1. Wie zijn wij
DriftFix is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000, gevestigd op Voorbeeldstraat 1, 1234 AB Voorbeeldstad. E-mail: info@driftfix.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle reparaties, upgrades, maatwerk-controllers (builder) en webshopaankopen bij DriftFix. Door een bestelling of afspraak te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Prijzen en betalen
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
- Je betaalt vooraf online via iDEAL. De betaling wordt verwerkt door Mollie B.V.
- Na betaling ontvang je automatisch een bevestiging en een factuur per e-mail.
4. Afspraken (langsbrengen en direct klaar)
- Een afspraak is definitief zodra de betaling is ontvangen.
- Verzetten of annuleren is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Neem daarvoor contact met ons op.
- Bij "direct klaar" streven we naar 30 tot 45 minuten. Bij onverwachte complicaties overleggen we met je.
- Een leencontroller lever je in, schoon en onbeschadigd, als je je eigen controller ophaalt.
5. Reparaties
- We voeren de reparatie uit die je hebt gekozen. Blijkt tijdens de reparatie dat er meer aan de hand is, dan overleggen we eerst.
- Is je controller niet te repareren (bijvoorbeeld door waterschade of een defecte printplaat), dan betalen we het reparatiebedrag terug.
- Door het openen van de controller vervalt de fabrieksgarantie van de fabrikant. Daarvoor in de plaats geven wij onze eigen garantie (zie artikel 8).
- Wordt een gerepareerde controller niet binnen 3 maanden na onze melding dat hij klaar is opgehaald, dan mogen we hem na een laatste herinnering laten recyclen.
6. Opsturen
- Je verstuurt de controller op eigen kosten en risico. Gebruik een stevige verpakking en verzend met track & trace.
- De retourzending verzorgen wij verzekerd. De kosten daarvan reken je af bij je boeking.
- We verzenden uitsluitend binnen Nederland.
7. Webshop en builder
- Producten uit de webshop verzenden we zo snel mogelijk, meestal binnen 2 werkdagen.
- Voor webshopproducten heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst (herroepingsrecht). Zie Garantie & retour.
- Controllers die je zelf samenstelt in de builder worden volgens jouw specificaties gemaakt. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht (artikel 6:230p sub f BW).
- Voor reparaties geldt: je vraagt ons de dienst direct uit te voeren. Is de reparatie volledig uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht.
8. Garantie
Op reparaties, upgrades en producten geven we 12 maanden garantie op de uitgevoerde werkzaamheden en de door ons geplaatste onderdelen. De garantie geldt niet bij val- of waterschade, eigen reparatiepogingen, misbruik of slijtage van onderdelen die wij niet hebben vervangen. Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals verloren speeltijd of gegevens.
10. Klachten
Niet tevreden? Laat het ons weten via info@driftfix.nl. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.