Veelgestelde vragen

Bij stick drift beweegt je personage of camera terwijl je de stick niet aanraakt. De originele sticks meten hun stand met sleepcontacten over een koolstofbaan (potentiometers). Die baan slijt door gebruik en stof, waardoor de controller een verkeerde stand doorgeeft.

Het is dus geen softwarefout en kalibreren helpt meestal maar kort. De echte oplossing is de stickmodule vervangen.

Een TMR-upgrade begint bij € 34,95 voor één stick. Beide sticks zijn voordeliger dan twee keer apart. Alle prijzen zijn inclusief onderdelen, kalibratie, een volledige functietest en 12 maanden garantie.

Kies je voor direct klaar, dan komt er €10 bij. Bij opsturen betaal je de retourzending (€ 6,95).

Kies je voor direct klaar, dan is je controller binnen 30 tot 45 minuten klaar en wacht je erop. Bij langsbrengen is hij binnen 24 tot 48 uur klaar. Bij opsturen repareren we hem meestal binnen 2 werkdagen na ontvangst en sturen we hem direct terug.

Ja, bij langsbrengen kun je voor € 5,00 een leencontroller meenemen. Zo kun je gewoon doorspelen. Je levert hem weer in als je je eigen controller ophaalt. Er zijn er een paar beschikbaar; in de planner zie je meteen of er een vrij is.

Door het openen van de controller vervalt de fabrieksgarantie van Sony. Daarom geven we zelf 12 maanden garantie op de reparatie en de gebruikte onderdelen. Is je controller nog jong en heeft hij drift? Dan kun je eerst bij de verkoper aankloppen.

Ja. We vervangen alleen de stickmodules (en wat je eventueel extra kiest). Haptische feedback, adaptive triggers, speaker, microfoon, touchpad en bewegingssensoren werken precies als voorheen. Dat controleren we met een 10-punts test voordat je hem terugkrijgt.

Nee. We kalibreren beide sticks na de montage en meten de circulariteit en het middenpunt. Je kunt direct spelen.

Alle versies van de standaard PS5 DualSense (modelnummer CFI-ZCT1W, ook de nieuwere printplaatversies). Het modelnummer staat op het typeplaatje aan de achterkant.

Heb je een DualSense Edge? Die heeft verwisselbare stickmodules. Stuur ons even een bericht, dan denken we mee.

Na je boeking krijg je het verzendadres en instructies per mail. Kort gezegd: verpak de controller in bubbeltjesplastic in een stevige doos, leg een briefje met je ordernummer erbij en verstuur hem met track & trace. Oplader en kabel kun je thuislaten.

De heenzending is voor jouw rekening; de verzekerde retourzending met PostNL reken je bij de boeking af.

Ja, tot 24 uur van tevoren kosteloos. Stuur ons een mail of WhatsApp met je ordernummer, dan plannen we een nieuw moment of storten we het bedrag terug.

Dat komt zelden voor, bijvoorbeeld bij waterschade of een beschadigde printplaat. Dan hoor je dat altijd eerst van ons en betalen we het reparatiebedrag terug. Eerlijk advies gaat voor ons boven een extra verkoop.

Een nieuwe originele stick heeft hetzelfde slijtende meetprincipe, dus de drift komt na verloop van tijd terug. TMR-sticks (Tunnel Magnetoresistance) meten de stand met een magneet en een sensor, zonder contact. Er slijt niets aan de meting, dus drift door slijtage is verleden tijd.

Vergeleken met Hall-effect-sticks zijn TMR-sticks nauwkeuriger en verbruiken ze een fractie van de stroom, zodat je accuduur gelijk blijft.

Voor shells, knoppen, back paddles (RISE), clicky buttons en LED-kits werken we met onderdelen van eXtremeRate, een bekende fabrikant van vervangingsonderdelen. De sticks zijn altijd hoogwaardige TMR-modules.

Zeker. Kies in de builder voor "Mijn eigen DualSense". Bij het afrekenen kies je of je hem opstuurt of langsbrengt. TMR-sticks zitten er altijd in, dus drift los je meteen mee op.

Producten uit de shop kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Een controller die je zelf hebt samengesteld in de builder wordt speciaal voor jou gemaakt; daarvoor geldt geen herroepingsrecht. Op alles geldt natuurlijk onze garantie.

Je betaalt vooraf online met iDEAL, veilig via onze betaalprovider Mollie. Direct na de betaling ontvang je een bevestiging en de factuur als PDF.

Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland. Woon je in België? Stuur ons een bericht, dan kijken we wat er mogelijk is.