Garantie
Op alle reparaties, upgrades en controllers uit onze shop krijg je 12 maanden garantie op het uitgevoerde werk en de onderdelen die wij hebben geplaatst. Je factuur is je garantiebewijs.
Wat valt eronder?
- Een defect aan een door ons geplaatste TMR-stick of ander onderdeel.
- Problemen die het gevolg zijn van onze werkzaamheden.
Wat valt er niet onder?
- Val-, stoot- of waterschade.
- Schade door eigen reparatiepogingen of door een andere reparateur.
- Normale slijtage van onderdelen die wij niet hebben vervangen.
- Cosmetische gebruikssporen.
Een beroep doen op je garantie
Mail ons via info@driftfix.nl met je ordernummer en een korte omschrijving (een video helpt enorm). We laten je dan weten hoe je de controller bij ons krijgt. Een garantiereparatie is gratis, inclusief de retourzending.
Retourneren (webshop)
Producten uit de webshop mag je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren.
- Meld je retour per e-mail met je ordernummer.
- Stuur het product compleet en goed verpakt terug binnen 14 dagen na je melding.
- De kosten van de retourzending zijn voor jou.
- Binnen 14 dagen na je melding betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.
Uitzondering: controllers die je zelf hebt samengesteld in de builder worden speciaal voor jou gemaakt. Die kun je niet retourneren op grond van het herroepingsrecht. Is er iets mis mee, dan geldt natuurlijk gewoon de garantie.
Reparaties annuleren
Een afspraak verzetten of annuleren kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Je krijgt dan het volledige bedrag terug. Is de reparatie al uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht.